Kalkulator Odszkodowania za Opóźniony Lot

Sprawdź, ile przysługuje Ci odszkodowania zgodnie z przepisami EU261

Oblicz Swoje Odszkodowanie

Jak Działa Odszkodowanie za Opóźniony Lot?

Rozporządzenie EU261 gwarantuje pasażerom prawo do odszkodowania za opóźnione, odwołane lub nadrezerwowane loty. Wysokość odszkodowania zależy od odległości lotu i czasu opóźnienia.

Tabela Odszkodowań EU261

Odległość Lotu Mniej niż 3h 3-4 godziny Więcej niż 4h Odwołanie
Do 1500 km 0 € 250 € 250 € 250 €
1500-3500 km 0 € 400 € 400 € 400 €
Powyżej 3500 km 0 € 300 € 600 € 600 €

Warunki Otrzymania Odszkodowania

Aby otrzymać odszkodowanie, lot musi spełniać następujące warunki:

  • Opóźnienie w przylocie wynosi co najmniej 3 godziny
  • Lot wyleciał z lotniska UE lub przyleciał do UE (z linią UE)
  • Opóźnienie nie było spowodowane okolicznościami nadzwyczajnymi
  • Lot odbył się w ciągu ostatnich 6 lat

Ważne: Linie lotnicze nie muszą płacić odszkodowania, jeśli opóźnienie było spowodowane okolicznościami nadzwyczajnymi, takimi jak ekstremalne warunki pogodowe, strajki kontrolerów ruchu lotniczego czy zagrożenia bezpieczeństwa.

Częste Pytania (FAQ)

Czy mogę otrzymać odszkodowanie za lot sprzed kilku lat?
Tak, w Polsce możesz złożyć roszczenie o odszkodowanie za loty opóźnione w ciągu ostatnich 6 lat. Termin przedawnienia może się różnić w zależności od kraju.
Co to są okoliczności nadzwyczajne?
To sytuacje poza kontrolą linii lotniczej, takie jak: ekstremalne warunki pogodowe, strajki kontrolerów ruchu lotniczego, zagrożenia bezpieczeństwa, problemy polityczne czy naturalne katastrofy. W takich przypadkach linia lotnicza nie musi płacić odszkodowania.
Jak liczy się czas opóźnienia?
Opóźnienie liczy się od momentu planowanego przylotu do rzeczywistego otwarcia drzwi samolotu na lotnisku docelowym. Nawet jeśli lot wystartował z opóźnieniem, może nadrobić czas w powietrzu.
Czy wysokość odszkodowania zależy od ceny biletu?
Nie, wysokość odszkodowania jest stała i zależy tylko od odległości lotu oraz czasu opóźnienia. Nie ma znaczenia, czy kupiłeś bilet promocyjny czy w pełnej cenie.
Co jeśli mój lot miał przesiadkę?
W przypadku lotów z przesiadką liczy się całkowita odległość z punktu wylotu do końcowego miejsca docelowego oraz opóźnienie w ostatecznym punkcie docelowym.
Jak złożyć wniosek o odszkodowanie?
Możesz złożyć wniosek bezpośrednio do linii lotniczej lub skorzystać z pomocy firmy obsługującej roszczenia. Potrzebujesz boarding pass, potwierdzenie opóźnienia i dokumenty tożsamości.

Dodatkowe Prawa Pasażerów

Prawo do Opieki

Podczas oczekiwania na opóźniony lot przysługuje Ci:

  • Bezpłatne posiłki i napoje (od 2h opóźnienia)
  • Darmowe rozmowy telefoniczne i e-maile
  • Nocleg w hotelu (jeśli lot jest przełożony na następny dzień)
  • Transport z i do hotelu

Prawo do Zwrotu Biletu

Jeśli opóźnienie przekracza 5 godzin, masz prawo do:

  • Pełnego zwrotu kosztów biletu
  • Bezpłatnego lotu powrotnego do punktu wylotu (jeśli to konieczne)
  • Rezygnacji z podróży bez dodatkowych kosztów

Loty Łączące

W przypadku lotów łączących z różnymi liniami lotniczymi, każdy przewoźnik odpowiada za swój odcinek trasy. Jeśli jednak loty są w ramach jednej rezerwacji, główny przewoźnik może ponosić odpowiedzialność za całą podróż.

Źródła

Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 261/2004 z dnia 11 lutego 2004 r. ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład, odwołania lub dużego opóźnienia lotów
Urząd Lotnictwa Cywilnego – Prawa pasażerów lotniczych w Unii Europejskiej
Konsument.gov.pl – Kalkulator praw pasażerów linii lotniczych
Sąd Sprawiedliwości Unii Europejskiej – Orzeczenia dotyczące praw pasażerów lotniczych (C-452/13, C-294/10)
Europejskie Centrum Konsumenckie Polska – Prawa pasażerów lotniczych

Podobne wpisy